Conditions générales d'utilisation de Korper

1. Préambule

Nous sommes la société KORPER SAS domiciliée au 13 rue des Gascons, 95100 Argenteuil. Les conditions générales d'utilisation fixent le cadre juridique régissant l'utilisation de KORPER et les services que nous proposons. C'est pourquoi nous vous demandons de lire attentivement ces conditions générales d'utilisation.

2. Champ d'application

2.1. Parties au contrat et objet du contrat

Le contrat d'utilisation conclu entre vous et notre société, KORPER SAS (ci-après dénommée « nous ») se fonde sur les présentes conditions générales d'utilisation. Le contrat a pour objet l'utilisation gratuite ou payante des services proposés sous le nom de KORPER sur notre site Internet www.korper.io sur d'autres sites Internet Korper ou par le biais de nos applications logicielles (ci-après dénommés individuellement le « Service Korper » et collectivement les « Services Korper » ou de manière globale les « Services »). Korper est à ce jour disponible sur iOS et Android. Téléchargeable sur l'app store d'Apple et sur le playstore d'Android.

2.2. Conditions préalables de participation

Pour ouvrir un compte utilisateur et pour utiliser les Services Korper, vous devez être âgé au minimum de 18 ans et avoir la pleine capacité juridique. Korper est uniquement destiné à des consommateurs. On entend par consommateur, selon la définition légale du terme, toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Il est expressément interdit d'utiliser Korper à toute fin industrielle ou commerciale.

2.3. Conditions additionnelles

Nous nous réservons le droit de fixer, pour certains Services Korper individuels, des conditions additionnelles. Toutefois, elles ne deviendront partie intégrante du présent contrat qu'après vous en avoir informé en temps utile et avec votre accord.

3. Services Korper et prix

3.1 Services gratuits ou payants

L'étendue des services compris dans Korper et les Services Korper que vous pourrez utiliser dépend du type de Service Korper et de votre utilisation sur une base gratuite ou payante des Services Korper. Afin d'utiliser pleinement certains Services Korper, certains équipements et outils d'entraînement (tels que des machines de salle de sport, des haltères, des barres etc.), peuvent être requis. Ceux-ci ne sont pas compris dans les Services Korper et doivent être fournis ou achetés séparément à vos frais.Pour bénéficier d'un accès complet au Service Korper, vous devez vous inscrire en tant que membre du Service Korper et conclure un contrat d'abonnement pour accéder à nos séances d'entraînement, notre contenu et nos fonctionnalités en direct et à la demande. Vous devez fournir des informations d'inscription complètes et exactes à Korper, mener à bien le processus d'abonnement et nous informer en cas de modification de vos informations.Vous ne pouvez pas utiliser le nom d'une autre personne, ou tout nom, emplacement ou autre information de profil public qui viole les droits d'un tiers ou qui est offensant, obscène ou autrement répréhensible (à la seule discrétion de Korper). De même, vous ne pouvez pas utiliser d'images qui violent les droits de tiers ou qui sont offensantes, obscènes ou autrement répréhensibles (à la seule discrétion de Korper).Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte, y compris les activités des utilisateurs non autorisés. Vous ne pouvez pas autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte. Vous devez préserver la confidentialité de vos accès et, si vous utilisez un appareil auquel d'autres personnes ont accès, vous devez vous déconnecter de votre compte après avoir utilisé le Service Korper. Si vous avez connaissance d'un accès non autorisé à votre compte, informez-nous immédiatement à l'adresse hello@korper.io L'achat d'un abonnement vous donne un accès complet à tout le contenu et à toutes les fonctionnalités de Korper, tant que cet abonnement reste actif. Les fonctionnalités et les prix sont susceptibles d'être modifiés.Le titulaire du compte de l'Abonnement sera la personne qui a activé l’abonnement.

3.2 Prix

Pour plus d'informations sur les prix et les types d'abonnement, ainsi que sur les services compris, consultez le site Internet www.korper.io . Tous les prix indiqués sont exprimés TTC.

3.3 Structure et frais d'adhésion

Votre abonnement à Korper est renouvelé chaque mois au tarif en vigueur jusqu'à ce qu'il soit annulé conformément aux conditions ci-dessous. La facturation a lieu au début du cycle d'abonnement et fournit un accès illimité pendant un mois par la suite. Si le montant à facturer diffère du montant que vous avez pré-autorisé (autrement qu'en raison de l'imposition ou de la modification de la taxe de vente), nous vous informerons du montant à facturer et de la date de la facturation avant la date prévue de la transaction. Pour modifier ou résilier votre abonnement, contactez le service d'assistance aux membres à l'adresse hello@korper.io. Si vous résiliez votre abonnement, vous pouvez l'utiliser jusqu'à la fin de la période en cours et il ne sera pas renouvelé après l'expiration de cette période. Pour plus d'informations sur la résiliation de votre abonnement, veuillez lire la section suivante.

3.4 Suspension/résiliation par Korper

Korper peut immédiatement résilier ou suspendre votre compte, et tout ou partie de votre abonnement, sans préavis si : votre paiement est en retard de plus de 7 jours ; vous fournissez des informations fausses ou inexactes ; vous violez les présentes Conditions d'achat et d'abonnement, les Conditions de service ou toute autre règle ou accord de Korper alors en vigueur ; vous vous livrez à une conduite qui constitue une violation de toute loi ou de tout tarif applicable (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle) ; ou si vous vous livrez à une conduite menaçante, abusive ou harcelante à l'égard des employés, des agents ou des autres utilisateurs de Korper, y compris, par exemple, en proférant des menaces de dommages physiques ou matériels. Si nous résilions ou suspendons votre Abonnement, votre licence d'utilisation de tout logiciel ou contenu fourni en relation avec l'abonnement est également résiliée ou suspendue (selon le cas). Si votre abonnement est résilié, Korper a le droit de supprimer immédiatement toutes les données, tous les fichiers et toutes les autres informations stockées dans ou pour votre compte sans autre avis. Vous devez payer tous les frais jusqu'à la date de résiliation. Si vous souhaitez reprendre votre abonnement après une suspension, des frais de restauration de service peuvent s'appliquer. Ces frais s'ajoutent à tous les frais impayés en attente et aux autres frais.

3.5 Processus de paiement par un tiers

Vous acceptez de nous payer, par l'intermédiaire de notre solution tierce de paiement ou de notre partenaire financier (selon le cas), tous les frais aux prix alors en vigueur pour tout achat, conformément aux conditions de paiement applicables qui vous sont présentées au moment de l'achat. Vous acceptez d'effectuer le paiement en utilisant le mode de paiement que vous avez fourni lors de la création de votre compte. Nous nous réservons le droit de corriger, ou de demander à notre processeur de paiement ou partenaire financier de corriger, toute erreur ou faute, même si le paiement a déjà été demandé ou reçu.

3.6 Demandes de renseignements sur les factures et remboursements

Si vous pensez avoir été facturé par erreur pour un abonnement, veuillez nous en informer dans les 60 jours suivant la date de facturation en envoyant un courriel à hello@korper.io, Korper n'émettra aucun remboursement ou crédit après l'expiration de cette période de 60 jours, sauf si la loi applicable l'exige.

3.7 Délais de rétractation

Politique de rétractation

Si vous avez conclu un contrat d'utilisation de Korper ou avez acheté des services complémentaires uniques ou un abonnement, dans chacun de ces cas, vous bénéficiez du droit de rétractation précisé ci-dessous à compter de la conclusion du contrat. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant 14 jours, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai de rétractation de 14 jours court à compter de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devrez nous faire parvenir, à l'adresse électronique suivante : hello@korper.io

Conséquences de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous sommes tenus de vous rembourser la totalité des sommes que vous nous avez déjà versées, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard que nous proposons), promptement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de vous rétracter. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous donnez votre accord exprès pour que nous utilisions un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour vous. Si votre utilisation d’un mode de paiement engendre des frais (p. ex. un paiement en plusieurs fois) qui vous sont facturés directement par le fournisseur de services de paiement concerné et qui doivent lui être payés en conséquence, nous ne pourrons pas vous les rembourser si vous annulez votre commande. Si vous avez demandé que l’exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation, vous ne serez tenu qu’au paiement du montant du service fourni jusqu’à la réception de votre décision de vous rétracter, montant proportionné au prix total du service convenu dans le contrat.

Extinction du droit de rétractation

En cas de contrat de fourniture de services, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et renoncement exprès à votre droit de rétractation. En cas de contrat de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation ne peut pas non plus être exercé si l'exécution du contrat a commencé avec votre accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à votre droit de rétractation.

3.9 Actions spéciales et promotions

Korper propose régulièrement diverses actions, actions de vente et promotions, comme le Programme d’invitation de Freeletics. Les utilisateurs de Korper sont informés de ces actions par newsletters. Les actions ne font pas partie intégrante de l’offre Korper et sont généralement limitées dans le temps. Ces actions sont soumises à des conditions distinctes, qui sont consultables et disponibles lors de la participation.

4. Votre santé

4.1. Aptitudes physiques

L’utilisation des Services Korper se fait à vos risques et périls. Utiliser les Services Korper requiert, en tout état de cause, un bon état de santé général. En cas d'antécédents médicaux, nous vous recommandons vivement de prendre l'avis de votre médecin avant de commencer les Services Korper (tels que les entraînements et le coaching). Cette précaution vaut tout particulièrement si vous êtes concerné par l'un ou l'une ou plusieurs des maladies/troubles/interventions suivantes : maladies cardiovasculaires, maladies des poumons ou des voies respiratoires (y compris asthme), problèmes vertébraux et/ou articulaires, maladies neuromusculaires, interventions chirurgicales, autres problèmes de santé. Par ailleurs, nos utilisatrices enceintes ou allaitantes devraient s’abstenir de faire les entraînements et le coaching que nous proposons. Règle générale : Soyez à l'écoute de votre corps. Si avant la première utilisation ou pendant l'utilisation des Services Korper, vous êtes pris d'un quelconque doute quant à votre état de santé (par exemple, du fait de douleurs vives, d'un malaise général, d'essoufflements, de nausées ou de vertiges), consultez votre médecin avant de débuter ou de poursuivre avec Korper.

4.2. Pas de substitut à un avis médical professionnel

Les services et informations proposés dans le cadre de Korper et des Services Korper ne constituent ni un conseil médical, ni un avis médical. Elles ne sauraient non plus se substituer à une consultation médicale ou à un traitement médical.

5. Compte utilisateur

5.1. Processus d'inscription

Pour pouvoir utiliser les Services Korper vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte utilisateur. Un seul compte utilisateur suffit. Vous pourrez ouvrir un compte utilisateur directement sur Internet, sur www.korper.io. Il est interdit d’utiliser des noms de domaine ou URL de sites Web dans votre nom d’utilisateur sans l’accord écrit préalable de Korper. Dans le cadre de votre inscription, nous vous inviterons à approuver les présentes conditions générales d'utilisation et notre politique de confidentialité. Une fois l'inscription effectuée, nous vous ferons parvenir, dans un premier temps, pour des raisons de sécurité, un courrier électronique où nous vous inviterons à confirmer votre inscription en cliquant sur le bouton « Confirmer le compte ». Une fois le champ validé, vous serez redirigé vers un site Internet où nous confirmerons votre inscription. La procédure d'inscription sera alors finalisée.

6. Conclusion du contrat

Les modalités de conclusion du contrat dépendent de la manière dont vous vous êtes inscrit la première fois sur Korper et de votre choix d'opter pour des services supplémentaires payants.

6.1. Inscription sur Internet via le site www.korper.io

Lors d'une inscription via notre site Internet www.korper.io, le contrat d'utilisation conclu entre vous et notre société prend effet à la finalisation de l'inscription.

7. Droit d’exploitation des contenus

En fonction des services auxquels vous avez accès ou auxquels vous avez souscrit, ceux-ci peuvent comprendre des contenus protégés par le droit d'auteur et dont nous sommes titulaires. Nous vous concédons le droit non-exclusif et intransmissible d'utiliser ces contenus à des fins non commerciales conformément au contrat. Par simple souci de précision, nous vous avisons que vous n'avez pas le droit, en particulier, de diffuser ou de rendre accessibles publiquement nos contenus, par exemple, sur des sites Internet extérieurs aux sites Internet Korper. Le droit d'utilisation devient caduc lorsque vous n'avez plus accès au service concerné (par exemple, en cas de résiliation de votre abonnement), ou à l'expiration du contrat d'utilisation.

8. Données à caractère personnel

Nous traitons les données à caractère personnel vous concernant conformément à notre politique de confidentialité, que vous pourrez consulter dans sa version actuellement en vigueur sur www.korper.io/privacy Notre politique de confidentialité définit et prévoit, en particulier, l'étendue des données à caractère personnel vous concernant visibles par les autres utilisateurs et les possibilités dont vous disposez pour contrôler leur transmission aux autres utilisateurs.

Déclaration d’autorisation relative à la protection des données

J’accepte au début de mon abonnement Korper, ou aussi longtemps que je n’effectue aucune modification dans mes paramètres de confidentialité, que tous les utilisateurs de Korper, même sans autorisation spéciale, puissent voir mon profil, mes informations d’entraînement, mes publications, mes lieux d’entraînement, etc. Cela permettra de me suivre plus facilement et/ou de me soutenir dans mon parcours avec des commentaires et des encouragements. Si je souhaite modifier ce réglage, je peux à tout moment envoyer un e-mail à www.korper.io pour demander à ce que mes informations ne soient pas consultables par les autres utilisateurs.